TIME: 2016-01-30 16:44:06
2015年毫无疑问自媒体红利之年,2014年是“粉丝经济”社群概念“大肆走穴之年,2013年是”互联网思维“掀开旋风的开始,2016年对于整个数字营销行业一定是变迁之年,让每个人营销人像“大众创业,万众创新”口号下的创业者一样觉得一切来的太突然。2016年移动互联网营销要怎么做,才能满足当下的用户需求呢?围绕消费升级为背景,根据移动互联网的环境下我们洞察和分析2016年移动互联网营销可以从几个维度思考未来的营销趋势。
新营销三步曲
这三步曲就是我们常常提到的“who-what-how”,即营销给谁,营销什么,怎么营销?
首先,我们要思考的第一步,就是营销给谁,也就是找出我们的目标用户,根据产品面向的用户群,结合市场定位来选择目标用户,例如卖化妆品的,我们的用户是广大爱美女性,但目标用户,就取决于你化妆品的档次及它的特征。
找到目标用户以后,就需要对用户需求深入了解,不仅要了解,还要挖掘他们的潜在需求,也就是用户自己都没有发现的某些需求,通过与用户交流来了解到他们一些习惯特征,为后期的营销策略做铺垫。
目标用户根据用户性质不同又分为不同的类别,一般来说,比较有号召力,感染力的用户,也就是网络上普遍称呼的“KOL”,KOL用户在用户群中有着比较强烈的带动作用;对产品需求特别强烈的用户,就是我们的精准用户;还有一种天使用户,他们的互动意愿较为强烈。
其次要确定的是,需要营销的产品是什么,产品设计是根据用户需求来的,用户需求又分为很多种,例如看不见摸不着虚拟的情感上的,再例如可以直观感受的实体产品,产品设计只有满足了用户需求,才会对实现真正意义上的价值。
对虚拟产品来说,需要在情感上满足用户,就需要有比较精准的服务,完善的用户体验,例如美图秀秀这款产品,它抓住了用户爱美,在意形象的心理,让用户在处理照片上有着比较好的用户体验。实体产品除了同样需要较好的服务和用户体验,它还需要保证产品有着优良的品质,合理的价格。
另外,在产品的设计上,包装也是非常重要的,它不仅关乎形象,还能为产品运营推广及传播提供较好的渠道,例如可以在包装上印二维码,宣传品牌,企业形象等等。当然也可以通过互动机制引导用户主动传播分享,例如扫二维码分享。
再次就是怎么营销,通过什么渠道营销,移动互联网环境下,新媒体营销是主要的营销渠道,最主要的代表就是微信公众号,很多企业、自媒体人都是通过微信公众号传播自己的品牌,赚取利益,微信公众号的营销主要是关于如何做好涨粉、推广和活动等等。
消费升级的大背景下,2016年移动互联网数字营销整体从内容的故事娱乐化,媒介的分散组合,技术支撑变得越来越重要,大数据在营销活动中全面应用。在消费者接触点日益碎片化想赢的更多消费者的心,不但要有新环境下的思维转变,同时也考量对品牌主和代理公司们的资源整合,策略创意,大数据技术支撑的能力,这也对2016年消费升级元年中国整体的营销水平提高起到助推作用。
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